5 способов "Как не потерять Любимого клиента"

Лицензионный договор-оферта

г. Москва от 7 декабря 2016 года

Изложенный ниже текст Оферты адресован любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Лицензиат» и является официальным публичным предложением ИП Александрова М.М., именуемого в дальнейшем «Лицензиар», и совместно именуемые «Стороны», заключить Лицензионный договор – оферту (далее - Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Оферта регламентирует порядок предоставления неисключительного права использования (Неисключительная лицензия) на программу для ЭВМ, а также базу данных под названием «Ex-In» (далее - ПО). Неисключительная лицензия, в зависимости от заявки, поданной Лицензиатом предоставляет право использования как ПО в полном объеме, так и в части обособленных разделов, содержащихся в ПО («Конструктор сайтов», «CRM», «Автоворонка», «Телефония»), а также права и обязательства, возникающие в связи с этим между Лицензиаром и Лицензиатом.

Лицензиар подтверждает возможность предоставления неисключительной лицензии только на условиях настоящего Договора и при условии соблюдения авторского и иных прав.

1. Общие положения

1.1. Для использования ПО Лицензиату необходимо в безусловном порядке принять условия данного Договора, иначе Лицензиат не вправе использовать ПО.

1.2. В предлагаемом ПО, его функциях и компонентах, в форме и виде предоставления ПО, на сайте Лицензиара и во всех материалах, информации, условиях, текстах, программах, модулях и компонентах, интерфейсах, графическом оформлении, во всем остальном, что так или иначе связанно с предоставлением Неисключительной лицензии на использование ПО, могут происходить изменения, и Лицензиар может в любое время изменять условия настоящей Договора.

1.3. Любые изменения настоящих условий Договора будут отображаться на сайте Лицензиара ex-in.ru на странице https://ex-in.ru/useragreement/, а использование (продолжение использования) Лицензиатом ПО после внесения таких изменений означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом изменений настоящего Договора с учетом внесенных изменений. Лицензиат обязан самостоятельно ознакомиться с указанными изменениями.

1.4. ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.

ОПЛАТА ЛИЦЕНЗИИ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТРЕБОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ДАННОГО ДОГОВОРА ПОЛНОСТЬЮ, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГОВОРОК, ИСКЛЮЧЕНИЙ И (ИЛИ) ДОПОЛНЕНИЙ И ПРИ ЭТОМ ВСЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МЕЖДУ ЛИЦЕНЗИАТОМ И ЛИЦЕНЗИАРОМ ЯВЛЯЮТСЯ СОГЛАСОВАННЫМИ И УТВЕРЖДЕННЫМИ.

ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТРЕБОВАНИЯ И УСЛОВИЯ, ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ОПЛАТУ И КАКИХ – ЛИБО ДРУГИХ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОЛУЧЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ.

1.5. Стороны заверяют, что обладают законными полномочиями заключить настоящий Договор, лица принявшие условия настоящего Договора, имели все права совершить указанные в нем юридические действия в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.6. Лицензиар предлагает Лицензиату Неисключительную лицензию на ПО доступное посредством сети интернет, согласно нормам, изложенным в главах 9, 21-29 ГК РФ и ч. 4 ГК РФ.

2. Термины

2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий документ «Лицензионный договор-оферта», электронный текст Договора содержащий все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля Лицензиара, делающего предложение, заключить договор на указанных ниже условиях направленная на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Опубликованный в сети Интернет на публичном, официальном сайте ex-in.ru на странице https://ex-in.ru/useragreement/. Письменная форма настоящего Договора считается соблюденной, если предложение заключить Договор размещенное на Сайте принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (уплата соответствующей суммы).

Срок для акцепта Оферты – в течение 5 (пяти) дней с момента оформления заявки на сайте или выставления счета на оплату.

Опубликование – размещение Оферты в свободном доступе в сети Интернет по указанному в Оферте адресу.

Редакция оферты — действующий на данный момент текст Договора, опубликованный в сети Интернет на Сайте ex-in.ru на странице https://ex-in.ru/useragreement/, с указанием даты этой редакции (версии).

Акцепт оферты — совершение Лицензиатом действий, направленных на выполнение указанных в ней условий, в том числе по уплате соответствующей суммы за предоставление Неисключительной лицензии, а также иных конклюдентных действий в отношении использования ПО, как предусмотренных настоящим Договором, так и нет, что является полным и безусловным принятием (акцептом) всех условий Оферты, после чего Договор считается заключенным в письменной форме.

Администратор учетной записи — Лицензиат, создавший учетную запись.

ПО, Содержание ПО, созданное Лицензиаром — База данных содержащая любые файлы или иные материалы, в том числе текстовые, фото, аудио, видео, данные, сообщения, комментарии или информация, входящие, касающаяся или ссылающееся на ПО, соответствующие разделы ПО ( «Конструктор сайтов», «CRM», «Автоворонка», «Телефония»), размещенное Лицензиаром на серверах (сайтах) как своих собственных, так и на серверах третьих лиц, которые используются для доступности ПО.

Онлайн — «находящийся в состоянии подключения», в отношении ПО почти всегда означает «подключённый к Интернету» или функционирующий только при подключении к Интернету. Также — «происходящее в Интернете», «существующее в Интернете». Любое действие или событие, происходящее по отношению к ПО, посредством подключения через сеть Интернет и происходящее в режиме реального времени.

Учетная запись — информация и структура данных Лицензиата, совокупно относящихся к единому элементу базы данных Программы и позволяющая Лицензиару хранить, собирать, обрабатывать информацию о Лицензиате, и(или) любую другую информацию так или иначе относящуюся к Лицензиату и(или) к действиям Лицензиата при посещении Лицензиатом сайта Лицензиара. Учетная запись идентифицируется и соотносится с конкретным Лицензиатом с помощью информации, введенной Лицензиатом при Онлайн регистрации — создании Учетной записи, добавленной и(или) измененной Лицензиатом в последствии во время использования ПО. Конкретные категории данных, которые могут быть внесены в Учетную запись, определяются Лицензиаром. Учетная запись также может учитывать различные статистические характеристики поведения Лицензиата а) давность последнего входа на сайт; б) продолжительность последнего пребывания на сайте; в) адрес использованного при подключении компьютера и другие его характеристики; г) интенсивность использования ПО; д) другую, необходимую по мнению Лицензиара информацию, так или иначе относящуюся к Лицензиату.

Идентификационный номер учетной записи — уникальный номер (идентификатор), который присваивается автоматически каждому Лицензиату, успешно завершившим процесс Онлайн регистрации и создавшим Учетную запись. Идентификационный номер учетной записи используется Лицензиаром для идентификации Лицензиата во всех необходимых случаях (оплата сделанных заказов, переписка, оказание информационной поддержки, информирование, урегулирование споров и в любых других отношениях).

Онлайн регистрация (регистрация) — создание учетной записи Лицензиата, посредством заполнения Лицензиатом определенной регистрационной формы на Сайте Лицензиара, самостоятельного выбора и ввода Лицензиаром в регистрационную форму контактного электронного адреса (контактного email), а также указание Лицензиатом других данных, требуемых при заполнении регистрационной формы и подтверждение Лицензиатом введенных данных путем нажатия на кнопку «Подать заявку», в результате чего эти данные будут отправлены на сервер Лицензиара. Окончательным и безоговорочным подтверждением прохождения Лицензиатом процедуры Онлайн Регистрации является осуществление перехода по ссылке (ссылка перехода) полученной Лицензиатом на контактный Е-mail для авторизации на Сайте Лицензиара и оплата.

Аутентификация — проверка на соответствие друг другу, предъявленных субъектом доступа путем ввода их на сайте Лицензиара, пары идентификаторов: а) логина (контактного Е-mail указанного при Онлайн регистрации), б) пароля, либо ввода «кода подтверждения» полученного Лицензиатом в смс сообщении исходящего с контактных ресурсов Лицензиара на указанный Лицензиатом при Онлайн регистрации контактный номер телефона, проходящего Аутентификацию и соотнесения этих данных с его учетной записью.

Авторизация — процесс проверки наличия прав Лицензиата на выполнение определенных действий и предоставления Лицензиату соответствующего права доступа к ПО и(или) его компонентам, программным данным и информации.

Сайт — официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу ex-in.ru.

Программа — технологическая обособленная часть программного комплекса и(или) программный комплекс, который функционирует либо автономно на серверах Лицензиара, либо совместно с имеющимися у третьих лиц другими частями программного комплекса принадлежащая Лицензиару и обеспечивающая информационное, технологическое и иное обслуживание Лицензиата при использовании Неисключительной лицензии в рамках настоящего Договора.

Личный кабинет — часть или модуль Программы, предназначенные для хранения и управления данными Лицензиата или информацией, предназначенной только для Лицензиата (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках данного Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов в частности текс настоящего Договора, хранение учетных данных Лицензиата с возможностью их изменения и удаления и т.п.).

Контактный E-mail — адрес контактного электронного почтового ящика, единоразово указанный Лицензиатом в настройках Учетной записи при Онлайн регистрации.

Логин — контактный E-mail, указанный при Онлайн регистрации.

Пароль — это набор символов (секретное слово), создаваемый Программой Лицензиара при прохождении Лицензиатом Онлайн регистрации и направляемый Лицензиату на контактный E-mail при переходе Лицензиатом по ссылке для авторизации на Сайте и предназначенный для подтверждения полномочий Лицензиата при аутентификации и авторизации на Сайте. После завершения процедуры Онлайн регистрации Лицензиат имеет право изменить Пароль в любое время.

Неисключительная лицензия — предоставление неисключительного права использования посредством удаленного доступа к ПО путем воспроизведения интерфейса сайта и/или страницы сайта с размещенным ПО на своем компьютере или ином техническом устройстве с помощью браузера посредством авторизации Лицензиата c помощью Логина и Пароля и доведения до всеобщего сведения.

Платеж — вознаграждение Лицензиара, денежные средства, уплачиваемые Лицензиатом в пользу Лицензиара за предоставления Неисключительной лицензии, как на основании счета выставленного Лицензиаром, так и без такового — по собственному усмотрению Лицензиата способами, предусмотренными в настоящем Договоре.

Отдел по работе с клиентами — специальное подразделение Лицензиата, контролирующее функционирование сайта, страниц сайта с размещенным Произведением в режиме онлайн и поддерживающее обратную связь с Лицензиатом по вопросам возникающим в рамках заключения, исполнения настоящего Договора. Лицензиар приложит все усилия для того, чтобы предоставить квалифицированный и эффективный ответ на запрос Лицензиата, не позднее чем через 96 часов с момента получения Лицензиаром запроса от Лицензиата.

Юридически значимые сообщения

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

3. Предмет договора

3.1. Лицензиар, обладая исключительным правом на ПО под названием «Ex-In» предоставляет Лицензиату на условиях настоящего Договора неисключительное право использования ( «Конструктор сайтов», «CRM», «Автоворонка», «Телефония»), посредством удаленного доступа к ПО путем воспроизведения интерфейса Сайта и/или страницы Сайта с размещенным ПО на своем компьютере или ином техническом устройстве с помощью браузера посредством авторизации Лицензиата c помощью Логина и Пароля и доведения до всеобщего сведения, а Лицензиат принимает на себя обязанность выплатить Лицензиару вознаграждение и выполнять иные условия настоящего Договора. ПО размещается на Сайте на странице ex-in.ru.

3.2. Лицензиар, предоставляет Лицензиату Неисключительную лицензию в течение 1 (Одного) рабочего дня при условии выполнения последним следующих условий:

• Онлайн регистрация Лицензиата в качестве пользователя на Сайте, позволяющая Лицензиату осуществлять авторизацию с использованием персонального Логина и Пароля. Лицензиат, успешно завершивший процесс регистрации и создавший Учетную запись, становится Администратором учетной записи. Все сообщения Лицензиара, включая первое уведомление с уведомлением о завершении процедуры регистрации, высылаются Администратору учетной записи по адресу Контактного E-mail, который он указал при заполнении регистрационной формы;
• оформление соответствующей формы заявки для предоставления Неисключительной лицензии на Сайте, Лицензиатом, ранее прошедшим регистрацию на Сайте и имеющего Учетную запись;
• исполнение Лицензиатом обязательств по оплате, согласно раздела 5 настоящего Договора.

3.3. Предоставление Неисключительной лицензии происходит с момента осуществления Лицензиатом Платежа в сумме вознаграждения Лицензиара за соответствующий раздел ПО.

3.4. Заключение настоящего Договора не влечет за собой переход исключительного права на ПО к Лицензиату на условиях отчуждения.

3.5. Лицензиат вправе использовать ПО в соответствии с условиями настоящего Договора на территории всего мира. Срок использования ПО – 1 (Один) год.

3.6. Лицензиат не имеет права предоставлять сублицензии третьим лицам на использование ПО.

3.7. Все условия, предусмотренные настоящим Договором, относятся как к ПО в целом, так и ко всем его компонентам в отдельности, включая обновления, дополнения, добавляемые компоненты и компоненты программного обеспечения, обеспечивающие работу ПО.

3.8. Лицензиат обязуется не осуществлять самостоятельно и не разрешать другим лицам создавать условия для использования ПО способами, не оговоренными в настоящем Договоре, за исключением своих сотрудников (при наличии), трудовая деятельность которых непосредственно связана с использованием ПО. В противном случае Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время расторгнуть настоящий Договор на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.9. Лицензиар не считается нарушившим обязательства по предоставлению Неисключительной лицензии в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Лицензиатом условий по Онлайн регистрации, оплате вознаграждения, а также в случаях если не проведена аутентификация и(или) авторизация Лицензиата, либо у Лицензиата есть основания полагать, что аутентификация и(или) авторизация Лицензиата проведена с нарушениями, если возникли технические неисправности в Программе.

3.10. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 1237 ГК РФ Стороны установили, что Лицензиат освобождается от обязанности предоставлять Лицензиару отчеты об использовании ПО.

3.11. Лицензиат соглашается с тем, что Лицензиар имеет право использовать информацию предоставленную Лицензиатом при Онлайн регистрации в рамках настоящего Договора в порядке и на условиях определенных в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте Лицензиара.

3.12. Лицензиар самостоятельно осуществляет действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований ПО и любых его частей. Так же Лицензиар имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к ПО при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и(или) во время возникновения такой необходимости на любое неограниченное время.

3.13. В случае внесения Лицензиаром в ПО изменений, дополнений, обновлений Лицензиат, владеющий законно приобретенной Лицензией на использование ПО, автоматически получает доступ ко всем внесенным изменениям (усовершенствованиям).

3.14. Принципиал является лицензиатом. Агент является лицензиаром.

3.15. Агент обязуется организовать процесс перевода денежных средств и заключить от своего имени, но в интересах Принципала Договор об осуществлении переводов без открытия счетов и информационно-технологическом взаимодействии с Обществом с ограниченной ответственностью небанковской кредитной организацией «ПэйЮ» (ОГРН 1137711000052).

3.16. Принципал поручает Агенту самостоятельно удерживать вознаграждение Агента по настоящему поручению.

4. Гарантии, информационная поддержка Лицензиара

4.1. Лицензиар гарантирует работоспособность ПО в целом и входящих в его состав материалов при условии надлежащего использования ПО. В остальном ПО предоставляется к использованию «таким, каково оно есть». Лицензиар не несет никакой ответственности за то, что ПО не соответствует ожиданиям и представлениям Лицензиата, а также за прямые или косвенные последствия применения ПО, в том числе возникшие из-за возможных ошибок или опечаток в комплекте ПО. В случае обнаружения ошибок и опечаток в ПО, Лицензиар обязуется их устранить за свой счет в течение срока, согласованного сторонами, с момента уведомления Лицензиара о таких ошибках.

4.2. Лицензиар не гарантирует совместную работу ПО с программным обеспечением и оборудованием третьих лиц, установленных на компьютере Лицензиата.

4.3. Лицензиар не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, используемых Лицензиатом при работе с ПО и не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

4.4. Лицензиар не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Лицензиата, используемого при работе с ПО. В том числе не несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении авторизационных данных Лицензиата, а также их последствия.

Лицензиар не отвечает за неисправность ПО, связанную с работой сторонних программ.

5. Платежи и порядок расчетов

5.1. За предоставление Неисключительной лицензии, Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение в размере, указанном на Сайте на странице ex-in.ru на ПО в полном объеме или в части обособленного раздела, содержащегося в ПО, название которого указывается в назначении платежа. Назначение платежа изменению не подлежит.

5.2. В соответствии с п. 26 ч. 2 ст. 149 НК РФ реализация (передача) права использования результатов интеллектуальной деятельности на основании лицензионного договора не подлежит налогообложению (без НДС).

5.3. Платежи осуществляются единоразово, в форме 100% предоплаты.

5.4. Срок оплаты может быть изменен или продлен Лицензиаром, о чем размещается информация на Сайте.

5.5. Платежи по настоящему Договору осуществляется одним из способов, предлагаемых Лицензиату, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:

• оплата электронными денежными средствами;
• оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• оплата на расчетный счет Лицензиара через банк;
• внесение наличных денежных средств в кассу Лицензиара (при наличии агента, в кассу агента Лицензиара), либо передачей денежных средств курьеру Лицензиара (при наличии возможности у Лицензиара);
• иными способами по предварительному согласованию с Лицензиаром.

5.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Лицензиату рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя, Оплата не принимается при обнаружении нарушения Лицензиатом условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.7. Стороны соглашаются с тем, что плательщиком по настоящему договору может быть третье лицо. В этом случае Лицензиат обязан предоставить Лицензиару соответствующее уведомление с указанием всех необходимых реквизитов плательщика.

5.8. Исходя из положений ч. 2 ст. 1233 ГК РФ о применимости к лицензионным договорам общих положений об обязательствах (ст.ст. 307 - 419 ГК РФ), в соответствии со ст. 328 ГК РФ в случае неоплаты либо просрочки оплаты Лицензиатом предусмотренного настоящим Договором вознаграждения Лицензиар вправе не предоставлять доступ к ПО до момента получения соответствующей суммы денежных средств.

5.9. В случае расторжения Договора и достижения сторонами согласия о возврате выплаченных денежных средств Лицензиату, денежные средства переводятся по реквизиты используемым Лицензиатом при оплате и только по личному заявлению на возврат денежных средств.

5.10. Обязательства Лицензиара, по предоставлению Лицензиату права пользования ПО (как всего, так и в части соответствующего раздела ПО, указанного в заявке Лицензиата), считаются исполненными Лицензиаром с момента отправки электронного письма-уведомления на адрес электронной почты Лицензиата, указанный последним при регистрации на Сайте.

6. Условия подписки и аннулирования 

Если вы не отмените подписку, она будет продлеваться без предварительного уведомления. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Сумма, указанная на момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Ежемесячная и (или) годовая плата за использование подписки может измениться, но мы обязательно уведомим вас об этом заранее. В этом случае вы получите уведомление и сможете отменить подписку согласно настоящим условиям. Аннулировать заказ можно в любое время на странице Платежная информация или обратившись в службу технической поддержки клиентов.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Использование ПО способом, не предусмотренным настоящим Договором, либо по прекращении действия настоящего Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Лицензиату по настоящему Договору, влечет ответственность Лицензиата за нарушение исключительного права на результат интеллектуальной деятельности, установленную действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом и(или) третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие вследствие дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, как принадлежащем Лицензиару, так и нет, проблем при передаче информации к или от Лицензиара и(или) соединении с ним.

7.4. Если не оговорено особо, риски, связанные с ненадлежащим исполнением своих обязанностей Лицензиат, включая риск неплатежа, лежат на Лицензиате.

7.5. ЛИЦЕНЗИАТ ПОНИМАЕТ, ПРИНИМАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ОН ДОЛЖЕН САМОСТОЯТЕЛЬНО ОЦЕНИВАТЬ ВСЕ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПО, ВКЛЮЧАЯ ОЦЕНКУ ЕГО НАДЕЖНОСТИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ ПОЛЕЗНОСТИ. ЛИЦЕНЗИАТ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕСЕТ ВСЕ РИСКИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И(ИЛИ) НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО.

ЕСЛИ ЛИЦЕНЗИАТ ПО СУБЪЕКТИВНОМУ МНЕНИЮ ИЛИ ИНЫМ СУБЪЕКТИВНЫМ ПРИЧИНАМ НЕ ДОВОЛЕН ПО, ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖАНИЕМ ИЛИ УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ЕДИНСТВЕННЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ЗАЩИТЫ ЛИЦЕНЗИАТА ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО.

7. Разрешение споров

7.1. Споры, возникающие при исполнении договора, разрешаются в обязательном претензионном порядке. Претензия подается Лицензиару в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Лицензиаром в срок не более 20 (Двадцати) рабочих дней.

7.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.

7.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, установленного Договором, информацию в электронном виде и(или) на бумаге, в качестве доказательств для разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров в судебном порядке.

7.5. Рассмотрение финансовых претензий к Лицензиару, связанных с предоставлением Неисключительной лицензии, осуществляется при предъявлении Лицензиатом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату.

Для решения технических вопросов при определении вины Лицензиата в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и(или) Программным обеспечением Лицензиара, Лицензиар вправе самостоятельно привлекать компетентные организации и третьих лиц в качестве экспертов.

9. Срок действия, порядок заключения договора, изменения и расторжения договора

9.1. В соответствии с п.3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. Настоящий Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Лицензиатом действий по Акцепту оферты и означающих безоговорочное согласие Лицензиата с условиями Договора и принятие всех условий Оферты (Договора) без каких-либо изменений, изъятий или ограничений.

9.2. В соответствие со статьей 438 ГК РФ, безусловным принятием (Акцептом оферты) считается: осуществление Лицензиатом любого платежа в счет оплаты вознаграждения Лицензиара и согласие с его условиями путем принятия опции "Принять" и(или) "Согласен" или аналогичных на экране портативного устройства, персонального компьютера или любого иного устройства, демонстрирующего текст настоящего Договора и/или Онлайн регистрация на сайте Лицензиара, создание учётной записи, передача контактных данных.

9.3. Настоящий договор действует в течение срока предоставления Неисключительной лицензии, указанного в п.3.5. настоящего Договора.

9.4. Расторжение настоящего Договора возможно по соглашению сторон.

9.5. Лицензиат вправе в одностороннем порядке в любой момент прекратить действие Договора, закрыв все свои учётные записи и уведомив Лицензиара о прекращении действия Договора Во всех случаях от Лицензиата требуется письменное уведомление Лицензиара о прекращении действия настоящего Договора. При этом выплаченные Лицензиатом денежные средства не возвращаются.

9.6. Лицензиат имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор и потребовать возврата выплаченных денежных средств при невыполнении Лицензиаром принятых на себя обязательств по предоставлению Неисключительной лицензии уведомив Лицензиара о прекращении действия Договора.

9.7. Лицензиар имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при несоблюдении Лицензиатом его условий, в том числе условий использования ПО путем направления электронного письма на адрес Контактного E-mail, указанного Лицензиатом при Онлайн регистрации. При этом выплаченные Лицензиатом денежные средства не возвращаются.

9.8. При расторжении настоящего Договора Лицензиаром по причине нарушения Лицензиатом условий использования ПО, последний, гарантирует, незамедлительно осуществить следующие действия:

• прекращение использования ПО для каких-либо целей;
• уничтожение всех копий и архивов ПО или сопутствующих материалов;
• если требуется, предоставление подтверждения Лицензиару в письменной форме о выполнении указанных выше требований.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям Сторон, которые не урегулированы настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.2. Стороны договорились об использовании электронного документооборота при исполнении настоящего Договора. Стороны признают юридическую силу за документами, подписываемыми аналогом собственноручной подписи. Вышеуказанными аналогами собственноручной подписи признаются логин и пароль Лицензиата к аккаунту на Сайте Лицензиара, адрес электронной почты Лицензиата, указанный им при заполнении регистрационной формы на Сайте.

10.3. В случае, если любое из условий и/или положений настоящего Договора окажется/будет признано недействительным, то это не повлияет на действительность других его условий/положений, а также на Договор и его исполнение в целом, как если бы такое никогда не было частью настоящего Договора.

Лицензиар:

ИП Александрова М.М.

Юридический адрес: 428025, Россия, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Мичмана Павлова, д. 32, кв. 38

ИНН: 212903869750

ОГРНИП: 318213000072154

Политика защиты персональной информации

пользователей сайта

1. Общие условия

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты ИП Александрова П.В. информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ИП Александров П.В. при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых ИП Александров П.В. и/или Аффилированными лицами (далее – Сайт, Сервисы).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ИП Александров П.В. и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.6. В случае несогласия Пользователя в получении информации от ИП Александров П.В. и/или Аффилированных лиц Пользователь может отписаться от рассылки:

- кликнув по ссылке Отписаться внизу письма

- в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;

- путем направления уведомления на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр.

При поступлении уведомлений на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИП Александров П.В. обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ИП Александров П.В. и/или Аффилированными лицами;

- предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;

- связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;

- направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;

- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;

- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. ИП Александров П.В. принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. ИП Александров П.В. предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.

3.3. ИП Александров П.В. вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

3.4. ИП Александров П.В. не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона,

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами

4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:

- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;

- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.

- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.

4.2. ИП Александров П.В. не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.

5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ИП Александров П.В..

6. Изменение и удаление персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Александров П.В. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов .

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. ИП Александров П.В. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://bullet.bz/confidential/.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Александров П.В. возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Отдел по работе с клиентами ИП Александров П.В. по электронной почте [email protected] или путем направления корреспонденции по адресу: 428025, Россия, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Мичмана Павлова, д. 32, кв. 38