Специалист технической поддержки клиентов.

Мы - это группа компаний.
Наш продукт - платформа создания потока клиентов из интернета, в которую входит конструктор сайтов, простая и удобная CRM-система, рекламный модуль, в котором можно быстро и легко создавать рекламные компании в Яндекс.Директ и множество дополнительных сервисов и функций для автоматизации бизнеса и достижения высоких конверсий с сайтов.

*Если вас заинтересовала вакансия, пишите на почту marketing@bmbullet.ru,
указав в теме письма «Работа»

промокод

У нас 108 000 пользователей, которые создали более 200 000 сайтов на нашей платформе.

Сейчас мы ищем специалистов с логическим мышлением и способными стать экспертом по сложному продукту. Необходимо понять проблему клиента и вместе с ним её решить. Выделять и автоматизировать повторяющиеся запросы.

    Обязанности:

  • Поддержка клиентов в онлайн-чате (от 40 до 80 диалогов в день)
  • Описание частых вопросов в виде статей документации

    Будет здорово:

  • Работа на потоке задач
  • Базовые знания HTML / CSS / Javascript

    Требования:

  • Логическое мышление
  • Работа с базами данных: внутренняя административная панель, Google Docs и др.
  • Грамотное письмо, дотошность и любовь к людям
  • Широкий кругозор в IT-сфере

    Условия работы:

  • Неформальный открытый молодой коллектив
  • Работа в крутой IT-компании с возможностью роста в разных направлениях. У нас нет ограничений для развития, как личного, финансового, так и профессионального.
  • Заработная плата на испытательный срок 30 000 рублей в месяц + премии по результатам работы
  • Испытательный срок 1 месяц
  • Возможна удаленная работа после успешного прохождения испытательного срока
  • График 2/2 с 10:00 до 22:00
  • Наш офис находится в г. Москва, на Чистых прудах, Кривоколенный переулок д. 12 ст. 4.