Общие вопросы по работе с конструктором

Уберите префикс http:// из ссылки.

Для переноса строк используйте тэг <br/>. Например: «Строка, которую нужно разбить на две<br/>этот текст начнется с новой строки.»

Для создания текстовой ссылки используйте тэг: <a href=http://sitename.ru>Тут любое слово </a>
При нажатии на «Тут любое слово» будет переходить на сайт который указан после «href=»

Чтобы на длинный лендинг вставить #якоря к быстрым ссылкам, в нужных вам местах лендинга в начало текста блока через кнопку (треугольные скобки)"исходный код" вставляем следующие теги-"якоря" :
первый якорь не нужен(это первый экран)
<a name="2"></a> — это второй якорь
<a name="3"></a> — это третий якорь
<a name="4"></a> — это четвертый якорь
Соответственно, адреса быстрых ссылок в ваших объявлениях будут:

  • mydomain.ru/#1 — поведет на первый экран
  • mydomain.ru/#2 — поведет на якорь 2
  • mydomain.ru/#3 — поведет на якорь 3
  • mydomain.ru/#4 — поведет на якорь 4

Для лид-магнита на сервисе установлено ограничение, прикрепляемый файл не должен быть больше 20Mb. Если по каким-то причинам ваш прайс или презентация значительно превышают этот размер и уменьшить не получается, есть альтернативный способ прикрепить его к сообщению об успешной заявке. Для этого загрузите свой прайс или презентацию в любое облачное хранилище, скопируйте ссылку на этот файл. Перейдите на третий шаг конструктора (Сообщение об успешной заявке), нажмите на ссылку «Дополнительные настройки» и вставьте ссылку на ваш файл в облаке. Теперь после нажатия на кнопку в окне благодарности пользователь будет попадать в облако с возможностью скачать ваш файл.

Да, показ ссылки под формой на политику конфеденциальности включается в разделе «Настройки».

Используйте для ссылки префикс http:// вместо https://.

Вставляйте ссылку без http:// и https://.

#timerLpBlock.timer.timer-type-2{color: #000 !important;}

Вставьте данный код в настройки вашего сайта по пути Сайт - Редактировать - меню слева - Спец.возможности - «Настройка стилей css»
меняйте цвет «#000» на какой заходите в таком же формате, сейчас он черный.
#fff - белый

Вопросы по использованию изображений

Для фонового изображения: 2560x1440px (и весом не более 1 Мб), для картинок в слайдере 800x450px (стрелки перелистывания будут по краям изображения на самом изображении), либо 600*450px (в этом случае - кнопки перелистывания изображений будут справа и слева за пределами самого изображения).

Следуйте пошаговой инструкции, как указано на рисунках.

На шаге «6 Контент», на вкладке «Фон» установите видео фон или фоновое изображение и нажмите кнопку «Сохранить» или «Сохранить и перейти далее».

Для дополнительных блоков размер загружаемых изображений рекомендуется выбирать исходя из формулы: ширина картинки = 1200px/на количество блоков в ряд.

Затемните фоновую картинку в любом графическом редакторе и используйте на сайте без затемнения фона.

Вопросы по использованию видео

Добавьте в конструкторе ?rel=0 вконце ссылки на ваш ролик.

Следуйте пошаговой инструкции, как указано на рисунках.

Особенности мобильных платформ Google и Apple не позволяют устанавливать фоновое видео на телефонах.

Для того, чтобы видео работало, нужно вставить ссылку на ролик в правильном формате. На Youtube под видео нажмите «Поделиться» -> Выберите вкладку «HTML-код» -> из кода берете ссылку в кавычках после src="вот этот код надо вставлять". Ссылка должна быть вида: https://www.youtube.com/embed/Y8Uzr9eGrDE

Вопросы по использованию доменов

Если у Вас еще нет сайта - Создайте сайт.

Если сайт уже есть - Зайдите в Редактор сайта и слева нажмите кнопку «Выбрать имя сайта».

Какой домен я хочу, на платформе Ex-In приобрести не возможно. Что делать? - Приобретите домен на reg.ru (или у другого регистратора доменов), а потом привяжите его к сайту (как это сделать — читайте ниже).

При покупке домена выдаёт ошибку «Contacts user data is invalid» - Перепроверьте введёные данные, они должны полностью совпадать с данными в Паспорте, даже сокращения.

При покупке произошла ошибка, и домен «завис» ничейный. Что делать? - Напишите в техническую поддержку и Вам помогут приобрести данный домен.

- Чтобы привязать домен к одному сайту:

1. Если домен куплен на платформе Ex-In:
- а) Из Редактора сайта, то домен привяжется автоматически к вашему сайту в течении 72-х часов (обычно, значительно быстрее);
- б) Не из Редактора сайта, то домен нужно прописать в настройках сайта по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «Выбрать домен» — в окне выберите ваш домен.

2. Если домен куплен не на платформе Ex-In, выполните два действия:
- а) Ознакомьтесь на стороне регистратора с руководством по настройке домена и измените IP-адрес А-записи на 176.99.2.212 , либо создайте А-запись, если таковой нет. Внимание! Создавать одинаковые А-записи с разными IP-адресами не допустимо. Чтобы ваш сайт открывался с www (домен вида www.domen.ru), создайте А-запись с именем www и IP-адресом 176.99.2.212 (с другими адресами А-записей с именем www быть не должно). Срок привязки домена зависит не от нас, а от вашего доменного регистратора, который обновляет записи DNS. Срок обновления записей может доходить до 72 часов.
- б) В конструкторе по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «У меня уже есть домен» — в окне пропишите домен, который хотите привязать к сайту.


- Чтобы отвязать домен от одного сайта и привязать к другому:

1. Если домен куплен на платформе Ex-In, выполните два действия:
- а) В настройках «старого» сайта по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «Выберите домен» — в окне выберите пункт «Выберите домен», тем самым удалите запись о домене, а во вкладке «У меня уже есть домен» — удалите запись о домене, если она там есть.
- б) В настройках «нового» сайта по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «Выберите домен» — в окне выберите домен.

2. Если домен куплен не на платформе Ex-In, выполните два действия:
- а) В настройках «старого» сайта по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «У меня уже есть домен» — в окне удалите запись о домене.
- б) В настройках «нового» сайта по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Домен — вкладка «У меня уже есть домен» — в окне пропишите домен.


- Чтобы привязать несколько сайтов на один домен:

— нужно создать поддомены вида name.domen.ru или domen.ru/name (как это сделать — читайте ниже в следующем пункте FAQ) и привязать их к соответствующим сайтам (как это сделать — читайте выше по тексту в этом разделе).

— Поддомен вида: pod.domen.ru

1. Если домен куплен на платформе Ex-In:
— По пути Все сервисы — Домены выбираете вкладку/пункт «Создать поддомен»;
— В правом окне выбираете домен (например — domen.ru);
— В окне слева — имя для поддомена, которое добавиться к домену (например — pod для поддомена pod.domen.ru);
— Потом этот поддомен привязываете к соответствующему сайту (как это сделать — смотрите выше на один раздел).

2. Если домен куплен не на платформе Ex-In, выполните следующие действия:
— Ознакомьтесь на стороне регистратора домена с руководством по настройке домена;
— Создайте А-записи с нужным именем (например, именем — pod для поддомена pod.domen.ru) и IP-адресом 176.99.2.212
Срок привязки домена зависит не от нас, а от вашего доменного регистратора, который обновляет записи DNS. Срок обновления записей может доходить до 72 часов.
— Потом этот поддомен привязываете к соответствующему сайту (как это сделать — смотрите выше на один раздел).


— Поддомен вида: domen.ru/info

Для Блога и ИМ(интернет-магазина) такой поддомен использовать нельзя. Можно использовать поддомен вида pod.domen.ru (см.выше по тексту).

1. Для создания подобного поддомена(алиаса) необходимо, чтобы на платформе был сайт с основным доменом domen.ru (домен указан для примера).

2. В настройках сайта, к которому нужно привязать поддомен, по пути Сайт — Редактировать — меню слева — Спец.возможности — Ссылка на сайт :
— обязательно ставите галочку в чек-боксе «Сделать сайт доступным по ссылке»;
— Выберите основной домен (в нашем примере — domen.ru), на поддомене которого будет открываться эта страница;
— в нижнем окне пропишите «хвост» (в нашем примере — info) поддомена, который будет добавлен к домену (domen.ru) после слэша (/) и нажмите «Сохранить».

На платформе Ex-In есть раздел Все сервисы — Домены, где можно полностью управлять своими доменами:

— Изменение DNS-записей (можете перенести домен к любому регистратору)
— Изменение ns-записей (А, АААА, CNAME,TXT, MX, NS, SRV)
— Создание поддомена вида pod.domen.ru в два-три клика.

Почту на домене можно сделать на следующих сервисах:

reg.ru - https://www.reg.ru/support/pochta_general/
mail.ru - https://biz.mail.ru/
Яндекс - https://pdd.yandex.ru/domain/rtu.ru/
gmail.ru - https://gsuite.google.com/intl/ru/products/gmail

Если Ваш домен приобретен через платформу Ex-In, при создании почты, необходимо будет подтвердит права владения доменом через MXзапись.
Это можно сделать через Все сервисы — Домены — тыкаете в домен — Добавить запись «МХ» — прописываете настройки (подробнее — смотрите раздел выше).

Если домен приобретен не на платформе Ex-In. подтвержать право владения доменом нужно через настройки домена на стороне его регистратора.

Для продления домена - напишите в техническую поддержку.

Выдаёт ошибку: «Домен (такой-то) не привязан к сайту. Домен (такой-то) ссылается на хостинг „Ex-In“, но владелец еще не привязал домен к своему сайту.»

Домен привязался к платформе, но к вашему сайту домен не привязан. Как привязать домен к сайту — смотрите соответствующий раздел выше.


Выдаёт ошибку: «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера (такого-то домена)»

После покупки домена или изменения ns-записей в настройках домена еще не прошло необходимое время для обновления информации по домену. Ждите.
Срок привязки домена зависит не от нас, а от доменного регистратора, который обновляет записи DNS. Срок обновления записей может доходить до 72 часов. Обычно значительно быстрее — от 6 часов при покупке и от нескольких минут — при обновлении ns-записей(А, МХ и т.п.).


Выдаёт ошибку: «Лицензия на сайт (такой-то домен) не продлена. К сожалению сайт (такой-то домен) отключен из-за того, что владелец не продлил лицензию на публикацию.»

Приобретите какую-либо из платных подписок, либо активируйте бесплатную.

Вопросы по использованию Callback

Для редактирования формы в списке ваших сайтов выберите сайт, для которого хотите отредактировать форму обратного звонка — далее нажмите на ссылку «Настройки». Перед вам появится окно с редактированием, в котором вы можете внести изменения. Для отключения обратного звонка снимите галочкус пункта «Включить обратный звонок».

Все заявки, полученные с формы обратного звонка, по умолчанию попадают на почту, указанную при регистрации. В скором времени появится возможность sms-уведомлений.

Вы отписались от наших рассылок или добавили их в спам:

  1. Если Вы отписались от наших рассылок, то Вам потребуется написать нам запрос на активацию. После чего мы заново активируем Вам подписку, чтобы получать уведомления с Ваших сайтов.
  2. Если Вы добавили письма в спам. То Вам потребуется найти наши письма в спаме и снять с них статус “спам”. После чего Вы начнете получать уведомления с Ваших сайтов.

Вопросы связанные с аккаунтом и модулем Трафик

Нет, адрес почты на которую зарегистрирована Пуля изменить нельзя.

Денежные средства приходят на счет аккаунта через 24 часа не считая выходные и праздничные дни.

- Проверьте, что бы не было между словами двух пробелов
- Ключевое слово не должно состоять из более 4 слов в одну строку
- Одно ключевое слово (словосочетания) - одна строка. Это касается и минус слов
- в конце нигде не должно быть пробелов и знаков пунктуации.
Попробуйте отредактировать.

Вопросы по оплате

Для этого вам необходимо выслать данные для оплаты, а также почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на ящик corp@bullet.bz. В теме письма укажите: "СЧЁТ"

Вы также можете оплатить сервис переводом на карту ВТБ24. Номер карты: 5350 8200 4935 9124.
После перевода пришлите подтверждение платежа, обративишись в службу поддержки, по ссылке (скриншот платежной системы, выписку с карты) и мы активируем Вам подписку.

Деньги поступают через 24 часа, после вашей оплаты

Расширенные возможности платформы и интеграция со сторонними сервисами

Кнопки можно добавить с помощью сервиса https://tech.yandex.ru/share/
Выберите нужные кнопки, скопируйте код из окошка и вставьте в любой текстовый блок на лэндинге, например в раздел «О компании. Реквизиты»

Вставить сторонний код можно через сервис Google Tag Manager

Вставлять js код нужно только между тегами <script></script>
<script src=”asdasdasd.js”></script>, такой тег не работает.